นโยบายความเป็นส่วนตัว HL88 — วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของท่าน

HL88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทข้อมูลที่ HL88 เก็บรวบรวม เหตุผลที่เก็บ วิธีการใช้งาน และสิทธิ์ต่างๆ ที่สมาชิกมีเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ HL88 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการอื่นๆ ที่ HL88 จัดให้มี การที่ท่านเริ่มใช้งานบริการของ HL88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

HL88 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 หมวดหลัก ดังนี้

HL88 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยที่สุด

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก HL88 จะเก็บข้อมูลที่ท่านระบุโดยตรง เช่น เบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่านที่ตั้งขึ้นเอง
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกเพื่อการประมวลผลและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึก IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระยะเวลาการใช้งาน และหน้าที่เข้าชมโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และ Log Files
• การติดต่อซัพพอร์ต: บทสนทนาผ่าน Live Chat หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อประกอบการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาในกรณีที่จำเป็นจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ

HL88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินให้ตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• การให้บริการลูกค้า: ประวัติการติดต่อและข้อมูลบัญชีช่วยให้ทีมซัพพอร์ต HL88 แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและถูกต้องมากขึ้น
• การปรับปรุงบริการ: ข้อมูลการใช้งานแบบรวมกลุ่ม (Aggregate Data) ที่ไม่ระบุตัวตนใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: หากท่านยินยอม HL88 อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารผ่านเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

HL88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ HL88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นอาจถูกส่งให้กับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น ธนาคาร และ TrueMoney ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เคร่งครัด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: HL88 อาจถูกกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีแก่ HL88 อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน และต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

HL88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ HL88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถดักอ่านข้อมูลได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ทีมรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ของ HL88 ใช้ระบบ AI ในการตรวจจับกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในที่ไม่ได้รับอนุญาตก็ไม่สามารถเข้าถึงได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกสร้างเป็นประจำและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก เพื่อให้บริการต่อเนื่องแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน

HL88 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ HL88 คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ HL88

HL88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น และตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการสื่อสาร: บทสนทนาซัพพอร์ตและอีเมลเก็บรักษา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูล Log Files: บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log Files เก็บรักษา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด HL88 จะลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยและถาวร

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก HL88 ทุกคนมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้

HL88 อาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของบริการ การแก้ไขใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ HL88

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ HL88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้งานบริการหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว